弱矩阵下,项目经理如何做好工作?
2020-12-25所谓弱矩阵组织,虽然基本保留了职能型组织的大部分特征,但项目经理的角色更像是个协调员或者联络员,项目经理的权力和影响力相对于职能经理都很弱,尤其是在项目绩效、项目成员薪酬和晋升方面,几乎没有重要的影响力,总之项目经理“影响力”不足,是弱矩阵组织项目管理的普遍问题。
总结来说,弱矩阵下的环境特点就是:活多、锅多、资源少。
因此,在弱矩阵组织中想做好项目经理的工作,必须寻找途径提升项目经理的影响力。项目经理的影响力从哪来?
通过职位晋升、高层授权、组织架构调整等方式,快速实现项目经理职位影响力的提升,从而加深对项目的控制力和影响力,但如果没有建立足够的个人“软实力”,可能会出现项目成员“口服心不服”的现象。
项目经理具备丰富深入的专业知识,具有强大的专业技能和控制项目关键难点,具备多年的相关工作经验、对行业和专业有深刻的理解和丰富的经验,能够高效解决各种复杂问题的能力,可以使职能经理和项目成员对项目经理产生足够的信任和认可,也会加深项目经理对项目的控制力和影响力。
这是一种自然产生的影响力,对项目经理本人要求较高,需要投入大量的时间和精力提升自身能力,无法快速获取。
人际交往占据项目经理工作中的90%时间,人际交往中可能包括协商、沟通、解决问题和批判性思考等基本能力。项目经理要提升说话的艺术,懂得在不同场合、情景,面对不同的人用合适的方式说该说的话,尽力成为一个好的领导者,因为领导力对组织项目是否成功至关重要。
在项目管理过程中,项目经理一直在与领导、客户、项目团队成员等各种相关方打交道,想要通过建立良好的人际关系,使项目所有相关方愿意主动、自愿配合项目工作,这点需要项目经理有足够的情商和良好的沟通技巧,与项目经理的个人性格关系很大,短期提升比较困难。
项目经理通过展现公正、正直、诚信、可靠等优秀的个人品质,树立榜样产生天然的信任感和吸引力,吸引项目成员愿意主动、自愿配合项目工作,与情感影响力的效果类似,这一点取决于项目经理天生的品质,也要靠后天的努力保持与提升。
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