才聚

现在很多中小型公司都不会聘用专业或专职的项目管理人员，项目经理的工作职能要么是产品经理兼职，要么是开发leader兼职。造成这种现状的原因，一方面由于这些公司尚在生存期，讲求节约人力成本、沟通成本，毕竟，项目经理的价值没有直接转化为利润，很容易被公司忽视。当然，如果这些被兼职的优秀员工，兼顾自己份内事的同时，还能熟谙项目管理之道，对公司来说无疑是赚了。但通常情况下，这些兼职做一做的人，在自己的专业领域是佼佼者，却没有经过专业的项目管理教育或培训，没有系统的项目管理思维，更没有丰富的可以成体系的项目管理经验，单凭着零星的碎片化的项目管理认知，就开始冲锋打仗。这对整个产品线或项目团队来说是个巨坑，特别是涉及各种软硬件控制、媒体协议等技术含量高有较多技术难关需要攻克的研发项目，不搞清楚技术边界和项目边界就开工，更是个巨巨坑。

 

市场人员在竞标和合同签订时，目标是挣钱，事先基本不会深入充分了解研发的技术边界，并根据技术边界做正确的风险评估、除外责任定义。这中间，缺少一个人在竞标时和签订合同时，根据各项条款，评估投入和收益等，考虑所有干系人的意见，进而评估接与不接此项目。

 

合同到了研发，甚至很多时候团队成员连合同都没见到，只是听领导口头传达一下，开个简单的项目启动会，研发就心急火燎开工。这中间，缺少一个人收集所有项目文件，制定项目章程，制定项目管理计划、收集需求，定义项目范围和需求边界，创建WBS及各项活动，排列活动顺序、估算资源和持续时间，制定进度计划，甚至还得估算成本、制定预算、制定成本管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、干系人管理计划等。这个人还不能按部就班死脑筋，还得根据具体情况灵活地对项目管理流程进行裁剪，提升团队效率。
 

项目执行过程中，需要一个人，控制质量、控制进度、控制成本、控制范围、识别和控制风险等，出现了风险或变更，进行风险定性定量分析，制定应对策略。

项目收尾时，需要一个人，有条不紊地结束采购、结束项目，避免因为各种风险和需求变更导致烂尾。

这个人，说的就是项目经理。
 

以上所说，不尽全面，项目经理的工作远比以上描述的既定流程复杂的多。因为项目管理中涉及到较多管理人的工作，涉及人的工作是最多变数的工作，这个人今天要请假，那个人下月要离职，快到了交付时间点有个人反应说之前评估工作量有误，因为出现了隐性风险难以解决等。这些，都需要项目经理尽快去协调，要么加班赶工，要么加人快速跟进，可能需要跟其他项目组抢资源，还要向大领导汇报阶段性进展和成果等等。这些绝不是一个程序猿或者设计师就能简简单单兼职干了的工作。当然，除非是特别优秀的员工，样样精通，又能左右兼顾。

 

本人是一名交互设计师，2018年考取了PMP^®。也许很多人不解，为什么我会去考这个八竿子才打得着自己专业的证书，起因大概如此：我以交互设计师的身份刚入职不久，就被要求同时支撑用户研究的工作，交互人不能不懂用研，而且目前国内大部分公司是没有专职用研岗位的，所以我能接受也愿意并积极去做，后来又被要求承担产品经理的工作职能，到最后直接让去跟进一个项目。被要求的越多，越觉得能力有限，而且我一直觉得专业的人才能做专业的事，不然是对工作的极不负责任，所以，逼迫自己跳出交互设计师的认知圈和舒适区，主动学习项目管理知识，希望自己能成为一名拥有专业项目管理能力的设计师，亦或是一名拥有专业设计能力和思维的项目经理。总之，不管将来进入哪个领域，都能以最专业的姿态迎接挑战。
 

相信很多通过才聚考取PMP^®的同学都不是专业的项目管理出身，也可能未来一段时间也不会从事专职的项目管理工作，只是在职业生涯中需要这么一个分支能力来辅助主责工作。真是好样的！要做就做得专业，让自己专业起来，是对工作负责，也是对自己负责。

作者 | 王脘卿（才聚PMP201803期学员）