项目经理如何做好向上管理？这4步很关键！
2023-06-27很多时候，项目经理作为项目成败的第一责任人，需要把向上管理的工作做好，才能获得上级对项目更多的支持，使项目更好地推进下去，确保最终能够顺利交付。
在工作中，每个人都有自己的行事风格和性格特点，领导也不例外。正所谓“知己知彼百战不殆”，向上管理的首要工作是认识上级，学会站在领导的角度思考问题。
（1）认识领导管理类型和风格
在矩阵型项目团队中，项目经理需要了解各职能团队组织结构和核心领导，主动了解各位领导的类型和风格。
（2）对齐领导目标和意图
做好调研和信息收集，搞清相关领导对项目的基本态度和期望，理解相关领导的真实目标和意图。
（3）思考领导痛点
痛点是领导最关心的方面，也是领导希望能够尽快解决的问题，站在领导角度思考问题，找到并尝试解决领导的痛点，为领导排忧解难，能够帮助项目经理在领导处建立信任。
项目经理在证明自己的价值，获得领导支持的时候，要学会管理领导期望，在理解领导意图的情况下，充分表达自己的意见。
（1）认同领导观点
在获知领导期望值时，不应直接否定领导的期望和观点，而是要认同领导的观点，然后提出自己的担忧和风险。
（2）引用合理的管理理论和科学依据来支持自己的观点
项目经理通过日常积累项目经验和教训，提升自身的认知水平和实操能力，进而影响领导接受自己对项目风险的判断或对未来的预测。
主动沟通是向上管理的重要组成部分，决定了项目经理是否可以获得资源支持。能向发起人、决策者清晰传达自己的观点和想法的项目经理，具有一定的竞争优势。在主动沟通时，需要掌握以下三个要点：
（1）明确沟通、汇报的目标
项目经理要事先想清楚沟通、汇报的目标。如果是想跟领导汇报项目进展，项目经理要想好沟通的方式和频次，如果想让领导决策实际问题，那就需要先熟悉问题背景，能够经得住领导的拷问，并且要带着解决方案，请领导做选择题。
（2）掌握汇报技巧
项目经理要先理清思路，做到汇报时有的放矢，突出重点，不要眉毛胡子一把抓 ，注重汇报的整体结构性，推荐大家按照“结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进”的方式进行汇报。
（3）学会管理领导的时间
项目经理要尝试掌握领导的工作和作息规律，重点关注领导容易忽视的细节，做好事前提醒，定期向领导汇报工作进展，沟通后续工作计划和项目风险，让领导清晰地知道项目状况。
项目经理的绩效和发起人、职能部门领导的绩效是相辅相成的。项目成功是团队绩效重要的组成部分，在项目实施过程中，可通过以下两个方法实现项目经理和领导合作共赢。
（1）项目经理可以协助提升职能部门绩效
项目初期，团队成员参与度低，所需技术能力也可能没达到要求。项目经理通过组织团建活动、培训等方式来提升团队效。
（2）项目经理、发起人和职能部门领导可以做到优势互补
项目经理不能解决所有问题，需要向上借力，借助发起人等领导推进问题解决。职能部门领导也需要通过项目来锻炼团队成员能力，通过项目经理来了解团队成员绩效，工作所需要的帮助等。
