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项目沟通应该以各种方式进行，包括正式的、非正式的、书面的、电子的、口头的等。

正式的、书面的沟通当然是非常重要的，但仅有这些又是远远不够的，各项目相关方之间，尤其是项目团队内部，还需要大量的非正式的、口头的沟通。具体来讲，项目沟通的方式可以分为以下几种。

正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。

它的优点是沟通效果好，有较强的约束力，缺点是沟通速度慢。
 

非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

这种沟通的优点是沟通方便，沟通速度快，且能提供一些正式沟通中难以获得的信息，缺点是容易失真。

上行沟通是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通；下行沟通是指领导者对员工进行的自上而下的信息沟通；

平行沟通是指组织中各平行部门之间的信息交流。

在项目实施过程中，经常可以看到各部门之间发生矛盾和冲突，除其他因素外，部门之间互不 通气是重要原因之一。

保证平行部门之间沟通渠道畅通，是减少部门之间冲突的一项重要措施。

单向沟通是指发送者和接受者两者之间的地位不变，一方只发送信息，另一方只接受信息方式。 这种方式信息传递速度快，但准确性较差，有时还容易使接受者产生抗拒心理。

双向沟通是指发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对 接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方满意为止。

其优点是沟通信息准确性较高，接受者有反馈意见的机会，产生平等感和参与感，增加自信心和责任心，有助于建立双方的感情。

另外，还有一种非常形式的沟通就是争论和冲突。

人与人之间没有争论和冲突是不可能的，关键是如何正确对待争论和冲突。

如果能够以正确的态度来对待，或是那样创造性的争论和冲突，则有助于达到在正常情况下无法 达到的沟通并有利于沟通和团队的建设。