IT项目中需要规避的9类风险,你知道都有哪些吗?
2022-10-21项目往往伴随着各种风险,因此,识别风险的工作也贯穿于整个项目流程。对于一个IT项目而言,常见的风险通常有以下9类,项目经理需要注意加以识别并做好应对措施。
1、需求风险
(1)需求已经成为项目基准,但需求还在继续变化;
(2)需求定义欠佳,而进一步的定义会扩展项目范畴;
(3)添加额外的需求;
(4)产品定义含混的部分比预期需要更多的时间;
(5)在做需求时客户参与度不高;
(6)缺少有效的需求变化管理过程。
2、计划编制风险
(1)计划、资源和产品定义全凭客户或上层领导口头指令,并且不完全一致;
(2)计划是优化的,是“最佳状态”,但如果计划不够现实,只能算是“期望状态”;
(3)计划基于使用特定的小组成员,而那个特定的小组成员其实指望不上;
(4)产品规模(代码行数、功能点、与前一产品规模的百分比)比估计的要大;
(5)完成目标日期提前,但没有相应地调整产品范围或可用资源;
(6)涉足不熟悉的产品领域,花费在设计和实现上的时间比预期的要多。
3、客户风险
(1)客户对于最后交付的产品不满意,要求重新设计和重做;
(2)客户的意见未被采纳,造成产品最终无法满足用户要求,因而必须重做;
(3)客户对规划、原型和规格的审核、决策周期比预期的要长;
(4)客户答复的时间(如回答或澄清与需求有关问题的时间)比预期更长;
(5)客户提供的组件质量欠佳,导致额外的测试、设计和集成工作,以及额外的客户关系管理工作;
(6)客户没有或不能参与规划、原型和规格阶段的审核,导致需求不稳定和产品生产周期的变更。
4、过程风险
(1)大量的纸面工作导致进程比预期的慢;
(2)太不正规(缺乏对软件开发策略和标准的遵循),导致沟通不足,质量欠佳,甚至需要重新开发;
(3)过于正规(教条地坚持软件开发策略和标准),导致消耗太多时间在无用的工作上;
(4)前期的质量保证行为不真实,导致后期的重复工作;
(5)向管理层撰写进程报告占用开发人员的时间比预期的多;
(6)风险管理粗心,导致未能发现重大的项目风险。
5、组织和管理风险
(1)低效的项目组织结构降低生产率;
(2)管理层审查决策的时间比预期的更长;
(3)预算被削减,打乱项目计划;
(4)仅由管理层或市场人员进行技术决策,导致项目进度缓慢,计划时间延长;
(5)缺乏必要的规范,导致工作失误与重复工作;
(6)第三方的非技术工作(预算批准、设备采购批准、法律方面的审查、安全保证等)时间比预期的更长;
(7)管理层做出的某些决定打击了项目组织的积极性。
6、人员风险
(1)开发人员和管理层之间关系不佳,导致决策缓慢,影响全局;
(2)作为先决条件的任务(如培训和其他项目)不能按时完成;
(3)某些人员需要更多的时间适应还不熟悉的软件工具和环境;
(4)项目后期加入新的开发人员,需要进行培训并逐渐与现有成员沟通,从而使当前成员的工作效率降低;
(5)不适应工作的成员没有调离项目组,影响了项目组其他成员的积极性;
(6)没有找到项目急需的具有特定技能的人;
(7)由于项目组成员之间发生冲突,导致沟通不畅、设计欠佳、接口出现错误和额外的重复工作;
(8)缺乏激励措施,士气低下,降低了生产能力。
7、开发环境风险
(1)项目所需设施没有及时到位;
(2)设施虽然到位了,但是不配套,如没有网线、电话、办公用品等;
(3)设施拥挤、杂乱或者破损;
(4)项目所需的开发工具没有及时到位;
(5)开发工具不及期望的那样有效,开发人员需要时间创建工作环境或者切换新的工具;
(6)新的开发工具的学习周期比预期的长,内容繁多。
8、产品风险
(1)矫正质量低下的不可接受的产品,需要比预期更多的测试、设计和实现工作;
(2)严格要求与现有的系统兼容,需要进行比预期更多的测试、设计和实现工作;
(3)要求与其他系统或不受本项目组控制的系统相连,导致无法预料的设计、实现和测试工作;
(4)开发额外的、不需要的功能(镀金),延长了计划进度;
(5)开发一种全新的模块将花费比预期更长的时间;
(6)依赖正在开发中的技术将延长计划进度;
(7)在不熟悉或未经检验的软件和硬件环境中运行所产生的未预料的问题。
9、设计和实现风险
(1)产品设计质量低下,导致重复设计;
(2)代码和库质量低下,导致需要进行额外的测试,修正错误或重新制作;
(3)过高估计了增强型工具对计划进度的节省量;
(4)分别开发的模块无法有效集成,需要重新设计或制作;
(5)一些必要的功能无法使用现有的代码和库实现,开发人员必须使用新的库或者自行开发新的功能。