当了项目经理才明白的那些事……
2022-10-10项目经理是很多人转型做管理的首选,不过项目管理和其他行业一样,也存在“二八定律”,只有少数人能够把项目经理的工作做到极致,大部分人还是需要长时间的摸爬滚打,在各种项目实战中逐渐成长起来,而项目管理中的很多坑,也是只有做了项目经理才明白。
即使甲方的需求是不合理的,也不要直接拒绝。项目经理要学会以理服人,得罪了客户就等于得罪了售前和商务,如果客户对项目不满意,第一个背锅的就是项目经理。
作为项目经理,千万要记住,自己的成功是和客户一道成长的结果,是不断自我否定、自我批判、自我涅槃的结果。
很多时候,项目经理不能以自己的角度来理解客户。可能你觉得是原则问题 ,客户觉得这就是一件顺手的事儿;你觉得新方案又快又省钱,可用户就喜欢用那个老套的;你觉得这个需求不合理,又low又不贴近用户,但客户的观点完全相反,这时候你只能老老实实的去执行。
技术的不确定性相对来说比较小,业务和管理的不确定性又太多。太多的不确定性就意味着复杂 ,需要花费更多的判断、选择和运气。而且,业务和管理还要不断地和人打交道,这又使项目的复杂性大大增加
专业的事情就交给专业的人员去做,项目经理的职责就是给他们协调资源、提供良好的工作环境、把控最终结果,同时对执行人员给予足够的信任。
当项目进展不顺利的时候,要停下来看看方向有没有错,除了低头拉车,也要记得抬头看路 ,及时调整好自己的心态,以免影响团队的士气。
其实发现问题、报告问题谁都会,真正体现项目经理水平的是解决问题的能力。项目经理要把与问题相关的所有信息和数据都收集完整,弄清楚问题发生的前因后果,从全局看问题 ,给出合理的解决方案
团队讨论问题时,看到有人和自己心中的想法一致,就力挺他;如果有人与自己意见相左,就慢慢说服他,有些人虽然比较轴,但是说通了以后执行力很强。
千万记住,好点子要引导大家说出来,即使是你想出来的也要说是团队的智慧。
在项目团队里,并不是每个人都能走到你现在的位置,严于律己、宽以待人在带团队时是很有必要的。
但很多人往往忽略了这一点,喜欢把自己对工作的想法、热情强加在别人身上,结果适得其反,项目推进举步维艰,团队成员怨声载道。
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