如何正确汇报工作?99%的项目经理没做对!
2022-08-11对于项目经理而言,汇报工作是一项必备技能。项目经理把汇报做好了,可以为项目争取更多的资源,推动项目顺利开展。
那么,作为项目经理要怎么正确地汇报工作呢?下面为你详细讲解。
汇报要及时
领导最讨厌安排完一项工作之后就再也没有回应了,尤其是领导比较关心的内容,项目经理 更要及时汇报,不管有没有完成,都要显示你的“进度条”。及时反馈非常重要,可以让一切变得可控,同时,有始有终也是做事的良好习惯。
(1)接受任务后
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让直属领导了解工作任务计划内容后,并借此确认一下重要内容;
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请直属领导审核工作计划,并得到认可。
(2)任务进行中
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让直属领导了解目前的工作进度;
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让你的直属领导知道你在做什么。
(3)遇到问题时
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目前产生的问题及结果影响;
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产生问题的原因;
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你所想到的解决方案、以及所做的努力工作;
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希望得到领导哪方面的帮助和扶持。
(4)任务结束后
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让直属领导及时知道工作已经完成,及时确认你的工作成效;
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保证工作有效性。
汇报优先呈现结果
在经典的金字塔十六字原则中,第一条就是结论先行。
很多人汇报工作喜欢先说细节,尤其是把自己做事的全过程事无巨细的表达出来,却常常忽略了一点,领导往往事务繁多,最关心的始终是结果。你的过程做得再好,没出结果之前,领导也不会在意。
所以,在汇报工作时先用简洁的话把结论说清楚,告诉领导你汇报的重点或结论是什么,只有先知道了结果,领导需要知道哪些具体过程,你才需要回答过程。
汇报风格因人而异
项目经理要学会适应不同领导的风格,根据汇报对象的不同灵活调整汇报风格。
常见领导风格有:严厉型、严谨型、魄力型、温和型,还有些领导是混合型的。在职场中,每个人都会经历不同风格的领导。
如果老板是那种雷厉风行、说话干净利落的人,跟他说话的时候就要注重效率,言简意赅,不要过于啰嗦。
如果老板是务实型的,汇报工作就多注重用逻辑、数据说话,不要太注重花里胡哨的说辞和形式。
让领导有选择
要站在领导的立场审视你的思路,提出具有可行性的解决方案。
不管是平时做方案还是汇报工作,不能只提出问题,而不考虑怎么去解决。
如果你可以提出几个解决方案,并给出建议选项,你的领导一定会很满意,不管方案如何,至少你认真的态度是值得肯定的。
记住,要让领导做“选择题”,而不是“填空题”。
方式和原则
一般来说,工作汇报按阶段划分有日汇报、周汇报、月汇报、季度汇报、年度汇报等等,常用形式有口头汇报、书面汇报。
口头汇报原则:结论先行,简洁明确,用数据和事实说话,不可妄自揣测误导,不要遗漏重点,结果如实相告。
书面汇报原则:标题清晰,遣词用句简单明了;数据、图表说话;汇报说明讲求逻辑,必要时添加附件、资料说明。
注意事项:除非直属领导指示,否则不要越级汇报工作。
汇报要看懂时机
汇报的时候,一定要根据领导的反应和时间调整汇报节奏。
有些人汇报工作不关注老板的反应,自顾自的说了半天,并没有发现老板已经面露不悦,这时候你应该直奔要点,快速结束你的汇报。
如果你的老板时间充足,并且想了解更多细节,你也要提前准备好数据和图表等细节的支持。
当然,让领导知道你想表达的事情有很多方式,如果你觉得上司太忙,不想占用他此刻的时间,可以发个邮件、短信,等他反馈。
总之,汇报一定要关注老板的需求,重点汇报老板关注的内容。
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