大厂产品经理工作方法罕见流出,请尽快收藏!
2024-08-01对于产品经理而言,所涉及的工作其实是很繁杂的,想要成为顶级产品经理离不开日常工作的修炼和复盘总结。今天,小编专门为大家总结了顶级产品经理需要掌握的22条工作原则,涵盖了领导团队、有效沟通、决策、时间管理、高效管理、会议管理及项目管理等七大方面,希望能对想要快速成长提升的产品经理有所帮助。
领导团队
(1)产品经理领导的团队应该能复述你们的愿景、目标和价值观。如果团队没法做到的话,那说明你跟他们的沟通还不够,大家的心还不够齐。
(2)产品经理要让团队了解你们对产品的愿景是什么,产品能给客户带来什么样的价值,竞争优势是什么,如何才能赢得竞争等等。
(3)团队应该知道如何去达成目标。在执行上,你不需要规定的过细,以至于达到矫枉过正的程度,但是对于高层面的里程碑,产品经理和团队是必须要了解的。如果你的里程碑由于某些原因而没法明确的话,那就得把这些未知因素明确摆出来。
有效沟通
(1)没有所谓的沟通过度,“多余”的沟通=足够的沟通。如果你觉得自己还没有讲烦的话,那可能是你讲的次数还不够多。不断的沟通交流似乎显得有点“多余”,但实际并非如此。硅谷产品大师马蒂·卡根曾经说过:“布道,坚持不懈地布道。这样,才能确保团队中的每个人,都朝着同一方向前进。”
(2)要善于表述。如果产品经理在与人沟通过程中,缺少对事件的有效表述的话,听者很可能会靠自己的想象去填补那个真空,把你原本要讲的事情,理解成另外一个样子。
(3)沟通是产品经理的主要“输出”。产品经理要为自己制定比较高的沟通标准,不能满足于现有的水平。
决策
(1)要把决策记录下来,对决策做出解释并进行广泛的沟通。虽然这会给人沟通过度的感觉,但远比沟通不足要好很多。
(2)应尽早并经常让利益相关方参与决策,大家意见的一致性必须明确。此外,产品经理还要果断干脆的处理好相关方意见不统一的问题。
(3)无论你做出什么样的决策,确定了什么样的优先考虑事项,都需要有相关可支撑的依据。如果没有一些必要的依据支撑,仅靠自己的判断来做决策,就需要与相关方做好明确的沟通。
时间管理
(1)对产品经理来说,有80%的时间都被用来寻找合适的产品,推动组织协调一致;剩下20%的时间,则是解答团队的“maker”提出的问题。即产品经理有80%的时间用于发现,20%的时间用于交付。产品团队处在一个不断循环的发现和交付周期之中,产品经理需要努力把80%的时间用在发现合适的产品(理念、验证、测试等)和沟通上(促进组织的一致性、提高清晰度)。
(2)产品经理要腾出专门的时间,用于制定策略和做一些“重点工作”。即便每天的时间非常“碎片化”,也要尽力规划出一整块的时间,专注做一些重要的事情。
成为高效的运营者
(1)不要时间和精力浪费在每一个项目的细枝末节中,产品经理要把更多的精力聚焦在以下三个方面:
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设定目标。带领或帮助团队确定里程碑,并且弄清楚如何到达目的地。
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领导好你的团队。你需要确定沟通的节奏、开会的节奏、高级的项目里程碑、成功的指标等等。
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预先建立好适当地沟通频道,同时让你的团队随时了解最新信息。
(2)牢固的关系可以促进强有力的协作。“拥有牢固的关系”似乎听起来很简单,但需要注意的是,产品经理要权衡好向上、向下、横向管理各个方面,每个方面都需要照顾到。
(3)你的工作是消除歧义。作为产品经理,要不断思考如何为团队排除模糊,让产品需求更加清晰,解决边缘情况,要有效回答问题等等。如果你被淹没在问题之中,那就说明你很可能没有主动地进行有效的沟通,或者你的产品需求不够明确。有些问题是自然形成的,产品经理要发挥自己的判断力。
(4)要自己掌握自己的命运,不断进步。简单来说就是,了解你的业务、你的产品、你的团队,要及时响应,不断地沟通,做出好的决策,对自己的结果负责,每天进步一点点。
(5)优秀要靠他人的成就。产品经理要遵循“经理的时间表”,工程师和设计师遵循“maker的时间表”,帮助你的团队成为出色的“maker”,帮他们排除障碍,有效应对不断变化的情况。
会议要开的高效
(1)事先让与会者知道议程。在会议开始时,产品经理需要先收集意见,确保参会人员对会议的目标是一致的。开会是一项很“奢侈”,占用时间很多的活动,因此,产品经理要控制好整个会议流程,避免参会者谈论太多与主题无关的内容,节省时间。
(2)采用“DAD”原则。会议通常就是三件事:讨论(Discussion),行动(Action)以及决定(Decisions)。你需要记录下一切决定,对讨论主题进行沟通,列举所有的行动事项。
(3)采用“ABFU”原则,或者叫做“随时跟进”原则。当会议结束后,产品经理要确保在大概24小时内,把备忘录发给所有与会议相关的人员,再次与大家同步并明确会议结果。
(4)要有强烈的好奇心,多问“蠢问题”。产品经理需要提出合适的问题,哪怕这些问题看起来很愚蠢。问题是清晰性的催化剂,只有提出足够的问题,才能把事情梳理、分解的更加清晰。
项目管理及其他
(1)每个项目都是发现、设计、交付以及迭代的组合,产品经理应确保项目按次序进行。
(2)要响应及时。产品经理作为其他职能的枢纽,很多时候往往扮演着决策者的角色,响应及时才不至于耽误工作推进。