不具备这些能力,怎么能成为高级产品经理?
2023-11-28现在这个时代,人人都是产品经理。一般来说,产品经理更多的是在做挖需求、写文档、画原型、改交互这些工作,相当于产品的幕后操盘手。
但产品经理更多时候充当的是策略执行者的角色,工作方向主要集中在动作执行层面,拼的仅仅是执行力,可替代性极强。
虽然,每个刚入行的产品经理都是从执行性工作开始的,但不能在执行阶段止步不前。所以,产品经理要思考如何实现职业上的快速成长,如何从刚入行的产品新人成长为一名优秀的高级产品经理。
那么,想要成长为高级产品经理,需要具备哪些能力呢?下面老师为您详细讲解。
产品思维和设计思维
这里说的设计,是指“大设计”,而不是单纯的设计界面。
市场、用户、需求、功能、交互、视觉、内容、运营、推广、传播、变现,每个环节都有其中的设计。
在这里面一定要具备产品思维和设计思维,也就是说在各个环节上,既深入也能串联起来,定义问题边界,找到条件限制内的最佳解决方案。
互联网产品既要处理传统的商业问题、内容问题,更要处理用户的认知行为、认知心理,每一个点都可以作为杠杆撬动用户对于整个产品的行为。
比如想要实现增加收入,可以从增加流量获取、提升转化、引导用户行为等很多方面来入手,这里每个点的设计都可以进行深挖。
最关键的是要具备这样的思维和意识,找到很多产品背后运转的本质规律,将规律和自己的现实结合起来。每个设计背后,都能够找到决策依据,而不是纯感性的认识。
产品管理能力
(1)产品规划
需要向团队展示产品演进路线图,比如说让团队成员清楚未来需要完成哪些功能。
(2)需求管理
可以大致分为需求分析、竞品分析、需求优先级排序三个能力。要深入剖析每个需求背后的逻辑,因为用户说出来的并不一定是真正想要的需求。
在最近时间段的迭代中,比如近一个月需要开发什么样的功能,这些功能需要产品经理进行管理,通过故事卡的形式将产品功能如何解决需求描述出来,描述的过程就是需求管理的过程。
(3)业务分析
即针对某一个具体的功能如何去描述,这个功能开发出来之后会达到怎样的状态,验收标准是什么样的,这些都属于业务分析的范畴。
(4)项目管理
产品经理需要和团队、研发经理明确需要迭代和开发的功能,以及整个研发团队的进度。
(5)领域知识
如果涉及到特定行业的产品设计,产品经理需要了解特定领域和行业的知识,比如做一个教育类产品,产品经理需要了解教育行业的专业知识。
良好的沟通表达能力
表达能力不仅包括口头的表达,更重要的是方案化、原型化、文档化。将自己的想法、捕捉和分析的需求、落地的方案表达出来,让决策者、团队、相关合作方都能够顺畅的理解,甚至做测试,这些都非常重要。
很多工具能够帮助我们实现表达的目的,但最重要的不是工具本身,而是对于想法的细化,对于需求和发现的准确转化和描述,能够把事情说清楚、讲明白。
理解用户、洞察需求的意识
很多产品新人刚进公司时,都会先处理一段时间用户反馈,从各个渠道收集反馈,对反馈进行分析处理,这是增强用户感知的好方法。
实际上,这就是“用户研究”。用户研究是有很多方法的,无论是定性还是定量,最终的目的都是增加自己对用户的了解。
当然,用户研究并不能完全指导我们的工作。因为用户需求和用户行为本身具有复杂性,很难通过简单研究做到全面深入的掌握,也会消耗大量的时间。
但用户研究又是很重要的,在互联网行业中,更多的是通过用户研究不断增加对于用户的感知,为我们提供养料,启发我们对于用户需求和用户行为的洞察。这样的洞察不是一朝一夕的,而是不断深入了解用户,了解行业。
无论是用户访谈、问卷调查、行为数据的分析等等,除了帮助我们获得一些即刻的认知,也是在不断拉近我们和用户的距离,真正建立起来“用户感”。
能深入细节,也能跳出来看整个业务
很多产品新人一上来就直奔细节,页面有什么问题、流程怎么做等等。关注这些本身没问题,都是基本能力,但是还不够。一流的产品经理要做到能够深入到细节,同时也能把自己拉回来,在更高的层次看问题。
如果定义错了问题,那么无论在一个点上再怎么使劲,也很难有更大的成效。比如一个视频产品,交互固然重要,但对于内容品类的选择、头部内容的把握、内容的分发效率,这些更重要。
本质上这是一种抽象能力,在各个层面上进行抽象,这种能力的积累,需要不断拓展自己的视野,增加自己的信息量,并且还要和实践结合在一起,真正做到见多识广。
对相关业务和行业有良好认知
如果你是做面向最终用户的强体验型产品,那么掌握良好的交互设计知识和技能就很重要。因为这是用户最重要感知到的,你应该对此有足够的认知和感觉。
而如果你是做商业产品,那么对业务的认知和对领域知识的掌握重要性就更强,有时候甚至是决定性的。
知道自己所在的领域怎么“玩”非常重要,知道用户从哪来,钱从哪来,中间怎么转化,有哪些坑,有哪些细节要解决,这些往往需要深入了解领域和行业才能知道。
实际上,当你深入了解一个行业,掌握从宏观到微观的细节,那么至少在这个领域,你的价值会非常大。